Hierbei handelt es sich um eine Vereinbarung zwischen Ruby Essentials und Ihnen über den Abschluss eines Abonnements zur Miete eines der folgenden Produkte:

• Ruby Essentials IPL Genie
• Ruby Essentials Katzengeist
• Ruby Essentials Haustier-Genie
• Ruby Essentials Fuzz Genie

Im Folgenden als („Produkt“) bezeichnet.

Sie können ein Produkt nur mieten, wenn Sie diese Bedingungen akzeptiert haben. Um ein Produkt zu leasen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und in den Niederlanden oder Belgien leben. Es ist nur die Anmietung eines Produkts pro Person oder Adresse gestattet.

Ruby Essentials nutzt einen Dritten („Dienstleister“), um die Dienstleistungen im Rahmen dieser Vereinbarung zu erbringen, einschließlich der Einziehung von Zahlungen im Namen von Ruby Essentials. Ihre Vereinbarung wird nicht auf diesen Dienstanbieter übertragen.

1. Ruby Essentials

Diese Vereinbarung wird Ihnen von Ruby Essentials zur Verfügung gestellt. Wenn Sie uns brauchen, erreichen Sie uns unter:

Telefon: +31 6 47 174 690
Montag bis Freitag 9:00 - 19:00 Uhr
Samstag von 11:00 - 17:00 Uhr

An Sonn- und Feiertagen geschlossen.

Chat: Klicken Sie hier

2. Vereinbarung

Auf unserer Website https://www.rubyessentials.nl („Website“) finden Sie die Produkte, die Sie abonnieren können, sowie die Laufzeit der Verträge und die zu zahlenden einmaligen und/oder regelmäßigen Kosten von dir. Nachdem Sie Ihre Wahl getroffen haben, können Sie die Bestellung bei uns aufgeben. Wenn Sie von uns die Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, dass Ihre Bestellung angenommen und der Versand bestätigt wurde, kommt der Vertrag zustande und die Vertragslaufzeit beginnt. Indem Sie vor der Bestellung auf das Kästchen „Akzeptieren“ klicken, erklären Sie sich mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden. Der Abschluss einer Vereinbarung durch Ruby Essentials liegt in unserem Ermessen. Ruby Essentials behält sich das Recht vor, (unter anderem) bei Betrugsverdacht oder wenn keine Ruby Essentials-Produkte mehr auf Lager sind, keine Vereinbarung einzugehen.

3. Widerruf

Nach Abschluss dieser Vereinbarung haben Sie das einseitige Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Produkt erhalten haben, von der Vereinbarung zurückzutreten. Innerhalb dieser Widerrufsfrist können Sie ohne Angabe von Gründen kostenlos vom Vertrag zurücktreten, dürfen das Produkt jedoch während dieser Frist nicht länger als zur Prüfung der Funktionsfähigkeit des Produkts erforderlich nutzen.

Um die Vereinbarung zu widerrufen, können Sie Ihr Abonnement in Ihrem Konto kündigen. Sie können sich auch an unseren Kundenservice wenden, der über die in Artikel 1 genannten Kontaktdaten erreichbar ist. In Ihrem Konto können Sie über die Schaltfläche „Stornieren“ ein Rücksendeetikett herunterladen, mit dem Sie das Produkt zurücksenden können. Sie müssen das Produkt innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns Ihre Rücksendung gemeldet haben, zurücksenden.

Wenn Sie bereits Zahlungen geleistet haben, werden Ihnen diese von Ruby Essentials innerhalb von 14 Kalendertagen zurückerstattet, nachdem Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie das Produkt an uns zurückgegeben haben oder dass wir das Produkt zurückerhalten haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Ruby Essentials behält sich das Recht vor, mit der Rückerstattung zu warten, bis wir das Produkt zurückerhalten haben.

Wenn Sie das Produkt verwendet haben, können wir Ihnen den vollen Ratenbetrag in Rechnung stellen. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt Ruby Essentials.

4. Preis und Zahlung

Die (periodischen) Beträge sind auf der Website angegeben. Die Beträge sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten. Der Betrag wird im Voraus berechnet. Bei wiederkehrenden Zahlungen werden Ihnen die Kosten vor dem ersten Tag der jeweiligen Laufzeit in Rechnung gestellt.

Die Beträge werden über unseren Dienstleister abgebucht und per Lastschrift von derselben Zahlungskarte oder demselben Konto abgebucht, mit der/dem die erste Zahlung getätigt wurde, oder über eine andere Methode, die Sie auf unserer Website auswählen. Ihre Zahlung an den Dienstanbieter dient als befreiende Zahlung an Ruby Essentials im Hinblick auf die Miete.

Wenn wir die fälligen Zahlungen nicht rechtzeitig erhalten, kann Ruby Essentials Ihnen alle zusätzlichen Kosten in Rechnung stellen, die uns im Zusammenhang mit Ihrer verspäteten Zahlung entstehen (z. B. angemessene Inkassokosten und Zinsen). Wenn Sie einen Betrag nicht rechtzeitig bezahlt haben, sendet Ihnen Ruby Essentials eine Zahlungserinnerung. Wenn Sie nicht innerhalb der angegebenen Frist zahlen, können wir Ihren Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen. Anschließend müssen Sie das Produkt innerhalb von 7 Werktagen zurücksenden. Wenn Ruby Essentials das Produkt nicht innerhalb dieser Frist erhält, können wir Ihnen den regulären Verkaufspreis berechnen, der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses im Webshop gilt, abzüglich bereits gezahlter Beträge.

5. Lieferung

Das Produkt wird an die Adresse geliefert, die Sie uns bei der Bestellung angegeben haben. Wir können das Produkt nur in die Niederlande liefern. Wir sind nicht verantwortlich, wenn wir das Produkt nicht liefern können, weil Sie uns falsche Adressdaten angegeben haben. Die angegebenen Lieferzeiten sind immer nur Richtwerte und hängen von den Umständen ab, Sie können daraus keine Rechte ableiten und wir haften unter keinen Umständen, wenn wir diese Lieferzeit nicht einhalten.

6. Verwendung des Produkts und Mängel

Das Produkt ist nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und darf nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

Ruby Essentials garantiert, dass das Produkt ordnungsgemäß funktioniert, solange Sie es gemäß der Gebrauchsanweisung verwenden, die wir Ihnen bei Lieferung ausgehändigt haben. Ruby Essentials haftet nicht für Schäden, die durch das Produkt verursacht werden, wenn es nicht gemäß der Gebrauchsanweisung verwendet wurde.

Wenn das Produkt einen Defekt aufweist und daher nicht ordnungsgemäß funktioniert, sendet Ihnen Ruby Essentials so schnell wie möglich ein Ersatzprodukt zu. Wenn sich herausstellt, dass der Mangel auf unsachgemäße Verwendung zurückzuführen ist, kann Ruby Essentials Ihnen die Kosten gemäß Artikel 9 in Rechnung stellen.

7. Eigentum

Das Produkt ist und bleibt jederzeit Eigentum von Ruby Essentials. Das Eigentum geht daher nicht durch Lieferung oder Zahlung einmaliger oder wiederkehrender Beträge auf Sie über.

Durch den Abschluss dieser Vereinbarung erklären Sie sich damit einverstanden, keine Rechte an dem Produkt geltend zu machen und das Produkt für die Dauer der Laufzeit nicht (weiter)zu verkaufen, zu vermieten oder auf andere Weise (gleich ob gegen Bezahlung oder nicht) an Dritte weiterzugeben dieser Vereinbarung.

Falls Sie das Produkt während der Laufzeit dieser Vereinbarung kaufen möchten, können Sie sich in Ihr Konto einloggen, wo Sie weitere Informationen zum Kauf und zum Kaufpreis finden. Sie können das Produkt während Ihres Abonnements zum fairen Marktwert erwerben.

8. Garantie

Wenn Sie sich für den Kauf des Produkts während Ihres Abonnements entscheiden, beginnt Ihre geltende Garantiezeit mit dem Startdatum Ihres Abonnements, wird jedoch niemals kürzer sein als die gesetzliche Mindestgarantiezeit für Verbraucher nach geltendem Recht.

Beim Kauf des Produkts im Rahmen dieser Vereinbarung können Sie in Verbindung mit dem Kauf keine Werbeaktionen, Geld-zurück-Garantien, Cashback-Aktionen oder andere Werbeaktionen in Bezug auf das Produkt in Anspruch nehmen. Dies gilt auch für die Werbeaktionen im Zusammenhang mit der erweiterten Garantie, die in angeboten werden die Produktverpackung.

9. Verlust, Diebstahl oder Beschädigung

Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung müssen Sie Ruby Essentials unverzüglich per E-Mail benachrichtigen (siehe Artikel 1). Die Kosten für den Ersatz eines verlorenen, gestohlenen oder beschädigten Produkts entsprechen dem Verkaufspreis des Produkts, der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses im Webshop angegeben ist. Wenn Sie das Produkt verlieren oder in irgendeiner Weise beschädigen oder das Produkt gestohlen wird, können wir Ihnen Ihren Verkaufspreis abzüglich aller bisher gezahlten Beträge in Rechnung stellen.

10. Mangel

Im Falle der Nichteinhaltung Ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung (einschließlich der nicht rechtzeitigen Zahlung von Zahlungen nach Erhalt einer Mahnung) stimmen Sie zu, dass Ruby Essentials diese Vereinbarung mit sofortiger Wirkung und ohne Inverzugsetzung kündigen kann und Ihnen alle Kosten in Rechnung gestellt werden können ausstehende Beträge, auch periodische Beträge, auf einmal.

11. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag wird für die von Ihnen auf der Website gewählte Mindestlaufzeit geschlossen, beginnend mit dem Zeitpunkt, an dem Ruby Essentials die Bestätigung Ihrer Zahlung erhält. Danach verlängert sich die Vereinbarung automatisch um die auf der Website angegebene neue Laufzeit. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie den Vertrag vor Beginn einer neuen Laufzeit kündigen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und einen Antrag auf Kündigung des Vertrags stellen. Bitte beachten Sie, dass Ruby Essentials den Vertrag erst dann endgültig kündigt, wenn wir das Produkt zurückerhalten haben. Ihre Kündigung und Ihr Produkt müssen mindestens 2 Werktage vor Beginn einer neuen Laufzeit eingegangen sein, andernfalls können wir die Kündigung des Vertrags nicht rechtzeitig bearbeiten und sind gezwungen, eine zusätzliche Laufzeit zu berechnen.

Ruby Essentials kann diesen Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 1 Monat kündigen.

12. Rückgabe des Produkts

Nach Beendigung des Vertrages müssen Sie das Produkt an uns zurücksenden. In Ihrem Konto können Sie über die Schaltfläche „Stornieren“ ein Rücksendeetikett herunterladen, mit dem Sie das Produkt zurücksenden können. Solange Ruby Essentials das Produkt nicht zurückerhalten hat, können wir den Vertrag nicht kündigen und werden Ihnen weiterhin die gleichen regelmäßigen Beträge wie vor der Kündigung in Rechnung stellen.

13. Haftung

Die maximale Haftung von Ruby Essentials im Rahmen dieser Vereinbarung ist auf die Summe der Zahlungen beschränkt, die Sie in den drei Monaten vor dem Eintritt der Umstände, die den Schaden verursacht haben, an uns geleistet haben. Ruby Essentials haftet jedoch nicht für besondere, zufällige, indirekte oder Folgeschäden, einschließlich Einkommensverlust, entgangenem Gewinn und/oder Rufschädigung.

Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher in dem Land, in dem Sie leben, werden von dieser Haftungsbeschränkung selbstverständlich nicht berührt.

14.Datenschutz

Um zu erfahren, wie und welche personenbezogenen Daten Ruby Essentials sammelt, lesen Sie die Datenschutzerklärung , die Teil dieser Vereinbarung ist.

15. Sonstiges

Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Ruby Essentials dar. Eine Änderung der Vereinbarung ist nur gültig, wenn sie schriftlich festgehalten und sowohl von Ihnen als auch von Ruby Essentials unterzeichnet wird.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen des Vertrages unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrages und des Vertrages im Übrigen nicht. Die Parteien werden sich dann bemühen, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die in ihren wirtschaftlichen Folgen dem ursprünglichen Willen der Parteien am nächsten kommt.

Für diese Vereinbarung und alle künftigen Vereinbarungen im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung, wie z. B. Kaufverträge im Rahmen dieser Vereinbarung, gilt ausschließlich niederländisches Recht. Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt. Die Anwendbarkeit des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf wird hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.

Beschwerden können per Telefon, E-Mail oder Post eingereicht werden, wie in Artikel 1 angegeben. Ruby Essentials wird stets versuchen, Beschwerden ordnungsgemäß zu lösen. Sollte Ihre Beschwerde jedoch nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streit beim Streitbeilegungsausschuss der Europäischen Union anzumelden. Die Plattform ist über folgenden Link erreichbar: ec.europa.eu/consumers/odr